• BIST 89.809
  • Altın 145,306
  • Dolar 3,6167
  • Euro 3,9083
  • İstanbul 10 °C
  • Ankara 6 °C

Telefon kapama ücretlerini ödemeyin

Telefon kapama ücretlerini ödemeyin
TÜKDES Genel Merkez Onur Kurulu Başkanı Gücüyener, "Abonelik sözleşmesini sonlandıran tüketici, cezalandırılamaz" dedi.

Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Merkez Onur Kurulu Başkanı Pınar Turhanoğlu Gücüyener, sabit telefon hatlarından alınan "kapama ücreti"nin yasal olmadığını belirterek, abonelik sözleşmesini sonlandıran tüketicinin cezalandırılamayacağını bildirdi.

Gücüyener, derneğin Eskişehir'deki genel merkezinde düzenlediği basın toplantısında, sabit telefon kapama ücretlerinin, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun, abonelik sözleşmelerini düzenleyen maddesine aykırı olduğunu ve bu uygulamaya son verilmesi gerektiğini belirtti. İlgili kanun maddesi kapsamında, abonelik sözleşmesinin, tüketicinin belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmeler olduğunu aktaran Gücüyener, şunları kaydetti:

"Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarına değişiklik yapılması halinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

Fesih bildiriminin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı ya da sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez. Abonelik sözleşmesini sonlandıran tüketici, cezalandırılamaz."

Tüketicilerden alınan telefon kapama ücretlerinin, abonelere iade edilmesi gerektiğini vurgulayan Gücüyener, bunun yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyetlerine başvurularak hakların aranabileceğini sözlerine ekledi. 

Kaynak : Milliyet

Bu haber toplam 152 defa okunmuştur
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Kahvehanede silahlı saldırı22 Mart 2017 Çarşamba 22:08
  • Türkiye’nin Viyana Büyükelçiliğine saldırı22 Mart 2017 Çarşamba 21:43
  • Ailesiyle tartıştı evi yaktı22 Mart 2017 Çarşamba 21:43
  • Samsun’da bıçaklı kavga: 2’si polis 3 yaralı22 Mart 2017 Çarşamba 21:23
  • Çorum’daki FETÖ davası22 Mart 2017 Çarşamba 20:23
  • Tosya’da ev yangını22 Mart 2017 Çarşamba 20:23
  • Mahkeme Başkanından sözde imama Ergenekon tepkisi22 Mart 2017 Çarşamba 19:48
  • Otomobil yayalara çarptı: 1 ölü, 1 yaralı22 Mart 2017 Çarşamba 19:23
  • Bakan Işık’tan Lice şehidinin ailesine taziye ziyareti22 Mart 2017 Çarşamba 19:23
  • Zonguldak’taki FETÖ/PDY davası22 Mart 2017 Çarşamba 19:23
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2010 Aksiyon Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 02122937548 | Haber Yazılımı: CM Bilişim